为了确保我们所有会员在Gold5G上都有很好的体验,大多数的产品都包含在退货条款中。

 

Gold5G退货条款涵盖了以下情形:

 

1.  如果您的物品到达时已经损坏或品质有问题;

2.  物品与描述不符;或

3.  收到错误的物品,

 

则可以申请退货及退款。如果您改变了主意并想退货,可以询问卖家是否接受退货。特殊商品和服务行业的退货和退款,则有另外的规定或根据商家的要求办理。详情请查阅退款和退费政策[在此处插入链接]

 

只要符合以下条件,您可以在收到商品的十四天之内申请退货:

 

·       所有物品均处于完好无损的状态,并保持原包装。

·       任何安全封条均未损坏,所有使用说明、标签均保留。

 

我们的卖家通常与买方合作以快速解决任何问题,但是如果您无法达成解决方案,则可以要求我们介入并提供帮助。

 

如果卖家不回应或不给我退款怎么办?

 

根据Gold5G退款保证,卖家有3个工作日解决您的问题。如果您无法达成协议,可以要求我们介入并提供帮助。我们将审核您的案件的详细信息,并在3个工作日内做出决定。